"Czujemy się oszukane przez bank"

Czujemy się oszukane przez bank - twierdzą dwie suwalczanki. - Założyłyśmy konto, ponieważ miało być bezpłatne. Tymczasem otrzymałyśmy noty obciążeniowe.
Kobiety (imiona i nazwiska do wiadomości redakcji) są klientkami Alior Banku.

Jedna chciała zaciągnąć pożyczkę i posiadanie rachunku oszczędnościowego było konieczne. Przy okazji wzięła kartę kredytową.

- Kilka dni później okazało się, że nie potrzebuję kredytu - opowiada . - Konto, oczywiście, pozostało otwarte, ale "martwe".

Druga suwalczanka natomiast skorzystała z propozycji pracownika banku. - Zaoferował mi kartę, przy pomocy której można pobierać, bez prowizji pieniądze ze wszystkich bankomatów - opowiada nasza Czytelniczka. - Dużo podróżuję więc uznałam, że to dobra oferta. Później zapomniałam o karcie i tak zostało.

Kilka dni temu obie panie otrzymały wezwanie z banku do zapłaty zadłużenie. Wynosi ono niespełna 55 złotych, przy czym bank doliczył 40 zł za przesłanie listu.

- To nieuczciwe - oburzają się kobiety. - Nie mamy pojęcia, skąd to zadłużenie.

Julian Krzyżanowski z warszawskiej centrali Alior Banku wyjaśnił nam, że suwalczanki muszą zapłacić za posiadanie karty. Opłata ta, jeśli na konto nie wpływają żadne pieniądze wynosi 9 zł miesięcznie.

- Szkoda, że nie ma tego w umowie - denerwują się kobiety.

Krzyżanowski dodaje, że zainteresowane mogą złożyć reklamacje pod nr tel. 19502. Jak najszybciej też, jeśli nie chcą ponosić kosztów, muszą zrezygnować z kart. Natomiast konta są bezpłatne.