Ekologia w e-commerce. Białostocka spółka Glosel stawia na odpowiedzialne prowadzenie biznesu

E-commerce rośnie, a 2020 rok był wyjątkowy dla tego rynku. Obostrzenia w sklepach stacjonarnych sprawiły, że więcej klientów zacęło robić zakupy online. Według raportu „E-commerce 2021” sporządzonego przez interaktywnie.com, Polska jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się rynków sprzedaży internetowej na świecie. W tym roku jego wartość może przekroczyć nawet 100 mld zł.

Prawie 85 proc. Polaków zapowiada, że po zakończeniu pandemii nie zrezygnuje z zakupów online. Dodatkowo, 10 proc. badanych chce zwiększać wydatki na zakupy w sieci (interaktywni.com, Raport "E-commerce 2021") oraz (Raport PwC i Digital Experts Club "Strategie, które wygrywają. Liderzy e-commerce o rozwoju handlu internetowego").

Czytaj również: Raport. Sklep białostockiej firmy TaniaKsiazka.pl liderem e-commerce w swojej branży

Rozwój rynku e-commerce przekłada się wzrost ilości odpadów, które powstają przy pakowaniu zamówień. Istotne jest wdrażanie zmian zgodnych z ideą less lub zero waste i przez gigantów, i przez małe firmy.

– Wydawać by się mogło, że małe zmiany nie mają sensu, jednak od jednego kroku milowego postawionego w ciągu wielu lat, ważniejsze są te małe, wdrażane sukcesywnie. To przepis na sukces w kontekście wprowadzania rozwiązań proekologicznych w funkcjonowaniu każdego przedsiębiorstwa, a realne korzyści naprawdę robią wrażenie. W Glosel od roku systematycznie realizujemy kolejne etapy stosowania ekologicznych materiałów do pakowania przesyłek. Przy rocznej wysyłce 200 tys. paczek miesięcznie zużywaliśmy 40 ton folii. Obecnie podstawowy wypełniacz produkujemy sami wykorzystując kartony z dostaw – mówi Łukasz Kierus, prezes spółki Glosel.

Choć firma generuje 20 ton odpadu kartonowego miesięcznie, ok. 10 ton przerabia na wypełniacz, a drugą połowę sprzedaje firmom, które produkują kartony, m.in. dla Glosela. Jak zauważa prezes, liczby te robią na nim ogromne wrażenie, bo pokazują możliwości odpowiedzialnego gospodarowania odpadami.

To konsument rządzi

Poza chęcią wzmocnienia swojego wizerunku i działania na rzecz środowiska, trend ekologicznego pakowania wynika z oczekiwań konsumentów. Zeszłoroczne badania zrealizowane przez Ipsos MORI (razem z DS Smith) pokazały, że aż 85 proc. kupujących online chce otrzymywać produkty zapakowane w minimalną ilość materiałów. Natomiast 64 proc. badanych jest gotowa zmienić sprzedawcę, jeśli będzie on pakował w sposób bardziej przyjazny środowisku.

– Zmiany klimatyczne postępują coraz szybciej i na szczęście coraz więcej i częściej się o tym mówi. Efektem jest zwiększająca się świadomość społeczeństwa w kwestiach ekologicznych. Chcemy wprowadzać zmiany ratujące naszą planetę na każdym możliwym polu. To już nie tylko obowiązkowa segregacja śmieci, czy zakręcanie wody podczas mycia zębów, ale właśnie świadome zakupy czy nawet ograniczanie konsumpcyjności – podkreśla Łukasz Kierus.

Czytaj również: Płatne staże. Białostocka spółka Glosel ciągle się rozwija, więc szuka pracowników

Oczekiwania proekologicznej działalności firm widać także u przyszłych klientów. Według badania Cartoon Network przeprowadzonego wśród dzieci w wieku 6-12 lat (w 13 krajach rejonu EMEA) aż 91 proc. z nich niepokoją zmiany klimatyczne, a 83. proc. chce zrobić więcej, aby zadbać o naszą planetę.

– Budujące jest to, że najmłodsi mają naprawdę dużą wiedzę na temat negatywnych zmian klimatycznych. Niepokojące natomiast, że niekiedy są bardziej świadomi niż dorośli, którzy powinni być dla nich przykładem i utrwalać pozytywne wzorce zachowań. Z punktu widzenia przedsiębiorcy ważne jest, aby znać oczekiwania nie tylko obecnej grupy docelowej, ale także przyszłych kupujących. Umożliwi to długoterminowe planowanie działań, odpowiadających na potrzeby konsumentów. W wielu przypadkach to klient będzie miał większy wpływ na decyzje strategiczne przedsiębiorstwa niż nawet zmiany legislacyjne – uważa szef spółki Glosel.

Białostocki Glosel to firma specjalizująca się głównie w sprzedaży książek i produktów FMCG (szybkozbywalnych: art. spożywcze, napoje, art. higieny, chemia, leki i suplementy itp.) w internecie. Jej marki to TaniaKsiazka.pl i Bee.pl. Spółka posiada magazyny o powierzchni przekraczającej 8 tys. mkw. Glosel zarządza także 5 księgarniami w północno-wschodniej Polsce.