Głuchy telefon w Plusie

(bm)
Klienci sieci Plus w Białymstoku mieli dziś spory problem z dodzwonieniem się ze swoich aparatów. Wszystko przez przecięty światłowód
Klienci sieci Plus w Białymstoku mieli dziś spory problem z dodzwonieniem się ze swoich aparatów. Wszystko przez przecięty światłowód
Białystok. Ekipa pracująca przy ul. Andersa w Białymstoku przecięła światłowód. Dlatego właśnie klienci Plusa mieli problem z połączeniami. Na szczęście awaria została juz usunięta.

Dziś napłynęło do nas wiele skarg i zgłoszeń dotyczących problemów z połączeniami w sieci Plus. Co było powodem tej awarii?

- W Białymstoku przy ulicy Andersa prowadzone są prace budowlane. Ekipa tam pracująca przecięła element infrastruktury, co spowodowało problemy w działaniu sieci UMTS - trzeciej generacji - odpowiada Adam Suchenek z Biura Prasowego sieci Plus. - Polkomtel jest dużą firmą i posiłkujemy się dostawcami. Uszkodzona infrastruktura należała właśnie do jednego z dostawców, od którego ją dzierżawimy. Dostawca został natychmiast poinformowany i rozpoczął prace mające na celu przywrócenie sprawnego działania sieci.

Awarię zauważono około południa i trwała do godzin wieczornych. Suchenek zapewnił, że w tym czasie sieć GSM, czyli sieć drugiej generacji, działała prawidłowo.

A co z niezadowolonymi użytkownikami Plusa?

- Zgodnie z przepisami, klienci mogą wnieść skargę - komentuje Suchenek. - Będziemy odpowiadać na każde zgłoszenie.

Wideo

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

k
kaja
W dniu 06.11.2008 o 07:57, Barbara napisał:

Chyba cos im sie pomylilo! GSM nie dzialalo takze!!!! Niech nie opowiadaja bajek!!!


Racja! Nawet kasy nie byly czynne w punktach Plusa!!! Nie mozna bylo dokonac oplat! A panie z informacji wreczaly wizytowki i proponowaly dzwonic na stacjonarny numer!!! Po co wiec to sciemnianie!!!!
B
Barbara

Chyba cos im sie pomylilo! GSM nie dzialalo takze!!!! Niech nie opowiadaja bajek!!!

n
nn

od 15,30 do ok 16,30 nie można było się dodzwonić z żadnego z telefonów Plusa nieważne jakiej generacji.
Przecięty światłowód raczej nie transmituje sygnału

p
pewu

GSM wcale nie działała prawidłowo, przez cały dzień miałem komunikat o zajętości sieci...