Na co skarżą się pacjenci?

(luk)
sxc.hu
Udostępnij:
Naruszenie prawa do świadczeń zdrowotnych, dokumentacji medycznej, a także do informacji o swoim stanie zdrowia - to najczęstsze tematy skarg, jakie trafiały do Rzecznika Praw Pacjenta w 2010 roku.

Wpłynęło do niego prawie 29 tys. spraw z całej Polski, z tego ok. 600 z woj. podlaskiego.

- Biorąc pod uwagę inne województwa, z podlaskiego wpłynęło najmniej spraw - mówi Krystyna Barbara Kozłowska, Rzecznik Praw Pacjenta.

Podlasianie chętnie korzystają jednak z sekcji skarg i wniosków w podlaskim oddziale NFZ, choć ta interweniuje tylko w sprawach dotyczących realizacji umów z NFZ.

- Nadal udzielamy pacjentom ok. 3 tys. porad informacyjno-edukacyjnych rocznie - mówi Adam Dębski, rzecznik podlaskiego NFZ. - To wszelkie ustne porady w różnych sprawach. Dwa razy mniej jest natomiast pisemnych skarg, z jasno sprecyzowanym problemem do rozwiązania. Np. między lipcem 2009 i 2010 było ich 230, w analogicznym okresie 2010/11 - 108.

Najczęściej skarżą się na to, że nie mogą zarejestrować się do lekarza telefonicznie albo że zapisy są tylko w określonym dniu. Nie podobają im się długie kolejki do specjalistów oraz to, że część świadczeniodawców nie zapisuje na wizyty w 2012 roku.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

m
magda
moja mama zrobiła wyniki i poszła z nimi do lekarza a le lekarz powiedział że ich nie odczyta i ją wyprosił bo wyniki były zrobione nie w jego przychodni więc poszła do innego lekarza i odrazu dostała skierowanie do szpitala bo ma boreliozę taka jest służba zdrowia
Przejdź na stronę główną Gazeta Współczesna
Dodaj ogłoszenie