- W ub.r. do kilku poradni objętych pilotażowym projektem zapisanych było prawie 40 tys. pacjentów. Na wizytę nie przyszło ponad 5 tys. - mówi Rafał Tomaszczuk, rzecznik podlaskiego NFZ. - Czyli umówionych wizyt nie odwołało ponad 13 proc. pacjentów. Od początku tego roku do tych poradni nie zgłosiło się ponad 4,5 tys. pacjentów z 52,5 tys. oczekujących w kolejce.
Dlatego podlaski oddział NFZ, jako jeden z pierwszych, wprowadził program wysyłania do pacjentów wiadomości SMS z przypomnieniem o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza specjalisty. Będą wysyłane do osób, które zapisały się na wizyty do około 100 poradni onkologicznych, kardiologicznych, ortopedycznych i endokrynologicznych w województwie, w których często jest problem niezgłaszania się pacjentów. Kolejki do tych placówek też są jednymi z najdłuższych.
W treści wiadomości znajduje się m.in. numer telefonu do poradni, aby pacjentowi, który nie może stawić się u lekarza, ułatwić odwołanie wizyty. Dzięki temu z wolnych terminów będą mogli skorzystać inni. SMS-y będą wysyłane z kilkudniowym wyprzedzeniem. Aby jednak pacjent dostał SMS-a, przy zapisywaniu się na wizytę w poradni musi zostawić swój numer telefonu.
- Przypomnienie SMS-owe może spowodować, że więcej pacjentów, którzy nie mogą pojawić się w wyznaczonym terminie, odwoła wizytę, a przez to skrócą się kolejki - uważa Tomaszczuk. - Z dodatkowych wolnych terminów będą bowiem mogli skorzystać inni chorzy.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
