Oferta przesłana SMS-em

d
Jarosław Brzozowski
Jarosław Brzozowski Archiwum
Udostępnij:
Jarosław Brzozowski, Miejski Rzecznik Konsumentów w Białymstoku odpowiadał na pytania naszych Czytelników.

Pewna firma SMS-em przesyła mi ofertę zawarcia umowy. Podano tylko podstawowe informacje, tj. swoje dane, że mam prawo do odstąpienia od umowy, o cenie za usługę i krótki opis usługi. Na końcu ostatniej wiadomości znajdował się odnośnik do strony internetowej, na której są pozostałe informacje. Czy jest to zgodne z przepisami?

Jeżeli przedsiębiorca zamierza zawrzeć umowę na odległość za pomocą środka, który ze względu na właściwości techniczne i funkcjonalne ogranicza rozmiar przekazywanych informacji lub czas na ich przedstawienie (np. przesłanie wiadomości SMS-em z ograniczoną liczbą znaków, prezentowanie treści w aplikacjach mobilnych, oferowanie zawarcia umowy podczas rozmowy telefonicznej), zobowiązany jest przekazać konsumentowi przed zawarciem umowy co najmniej informacji o: głównych cechach świadczenia; oznaczeniu przedsiębiorcy; łącznej cenie lub wynagrodzeniu; prawie do odstąpienia od umowy; czasie trwania umowy (lub sposobie i przesłankach jej wypowiedzenia - przy umowach zawartych na czas nieokreślony).

Reszta informacji powinna zostać przekazana w normalnym trybie, czyli w sposób odpowiadający rodzajowi użytego środka porozumiewania się na odległość, np. z wykorzystaniem kolejnych SMS-ów, poprzez odesłanie do konkretnej strony internetowej czy też udostępnienie darmowego numeru telefonicznego (infolinii). Wskazać jednocześnie należy, iż nie musi być to ten sam środek, przy użyciu którego zawarto umowę - wystarczy, by pozwolił on na skuteczne i sprawne przekazanie konsumentowi wymaganych informacji.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wideo

Komentarze

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Przejdź na stronę główną Gazeta Współczesna
Dodaj ogłoszenie