Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Praca w call center dla ekonomisty i urzędnika? Białostocki Transcom przekonuje, że tak!

peż
Anatol Chomicz
Firma Transcom, rozwijając swój oddział w Białymstoku, stale poszukuje pracowników na różne stanowiska, w tym głównie specjalistyczne. Praca w charakterze specjalisty ds. sprzedaży produktów bankowych czy finansowych, szkoleniowca lub opiekuna klienta w języku francuskim może być odpowiedzią na kwalifikacje ekonomistów czy specjalistów administracji.

W województwie podlaskim poszukiwani są przede wszystkim pracownicy dla handlu i branży naprawy pojazdów, przetwórstwa przemysłowego, budownictwa czy hotelarstwa i gastronomii. Tymczasem w regionie rośnie liczba osób wykształconych w innych zawodach, takich jak ekonomiści czy specjaliści administracji publicznej*. Nadmiar absolwentów tych kierunków powoduje, że mają oni problemy ze znalezieniem pracy bezpośrednio w swoim zawodzie i powinni poszukać zatrudnienia pośrednio wynikającego z ich wykształcenia. Przykładowo w branży usług dla biznesu, o której często nie myślą w kontekście swoich kompetencji.

Przykładem jest właśnie firma Transcom.

– Specjalistyczne kompetencje osób z tzw. zawodów nadwyżkowych w regionie Białegostoku są niezwykle przydatne w naszej branży. Znajomość zagadnień finansowych i z dziedziny bankowości, czy umiejętności z zakresu administracji, to wszystko stanowi o ich dużym potencjale. Tymczasem te osoby bardzo często nie mają świadomości, że zamiast w banku czy urzędzie, mogą swoją wiedzę wykorzystać właśnie w call center, które do tej pory kojarzyli wyłącznie z miejscem gdzie pracuje się „na słuchawkach” – wyjaśnia Karolina Kucharska, manager ds. rekrutacji w Transcom.

- Dziś telecentra korzystają z różnych kanałów, w tym e-maili, czatu, webczatu, wideokonferencji i wszystkich kanałów social media i świadczą bardzo szeroko gamę usług z różnych dziedzin. Oferują także ciekawą pracę w językach obcych. – w Białymstoku poza projektami w języku polskim pracujemy również po francusku i poszukujemy osób biegle władających tym językiem – dodaje Karolina Kucharska. - Takie stanowiska mogą być gratką dla studentów i absolwentów filologii, ponieważ codzienny kontakt z żywym językiem daje doskonałą okazję do podnoszenia umiejętności lingwistycznych.

– Pracodawcy z sektora nowoczesnych usług dla biznesu bardzo chętnie decydują się na zatrudnianie m.in. ekonomistów, lektorów języków obcych czy też specjalistów ds. administracji. Najczęściej ich umiejętności są na tyle rozwinięte, że pozwalają na znalezienie pracy na rozmaitych stanowiskach, głównie analityków danych, specjalistów sprzedaży lub obsługi klienta, czy administratorów w dziale HR. Sektor daje im szansę na pracę w międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju w wielu kierunkach – mówi Paulina Stankiewicz, Team Leader w Hays Poland.

Zapotrzebowanie na pracowników z konkretnym wykształceniem specjalistycznym jest w branży zdalnej obsługi klienta na tyle duże, że znajomość specyfiki branży czy w ogóle staż pracy odgrywa mniejszą rolę. Kandydaci otrzymują niezbędne przygotowanie techniczne lub szkolenia uzupełniające wiedzę merytoryczną.

Czytaj też: Transcom – nowe miejsca pracy w Białymstoku

*„Barometr zawodów 2018” Raport podsumowujący badanie w województwie podlaskim.

Transcom Worldwide Poland
jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Firma działa w Polsce w trzech lokalizacjach – od 2003 roku w Olsztynie, od 2007 w Gdańsku oraz od 2016 w Białymstoku. W trzech oddziałach zatrudnia łącznie blisko 1500 pracowników. Transcom dysponuje bazą wysoko wykwalifikowanych kandydatów, którzy oferują klientom wsparcie w aż 15 językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim, francuskim, duńskim, norweskim, szwedzkim, fińskim, tureckim, chińskim, litewskim, flamandzkim, niderlandzkim. Transcom w Polsce stale się rozwija, wpisując do swojego portfolio kolejnych klientów z branż takich jak: finansowa, ubezpieczeniowa, telekomunikacyjna, motoryzacyjna, wydawnicza (prawa autorskie), AGD, handlowa (e-commerce).

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Praca w call center dla ekonomisty i urzędnika? Białostocki Transcom przekonuje, że tak! - Kurier Poranny

Wróć na wspolczesna.pl Gazeta Współczesna