Co innego mówią pracownice biura numerów.
- Zostałyśmy zawiadomione, że z dniem 30 listopada Biuro Numerów w Białymstoku zostanie zlikwidowane - mówi anonimowo jedna z telefonistek.
Od 1 listopada w TP SA funkcjonować będzie tzw. nowa struktura obsługi klientów w zakresie udzielania informacji o numerach swoich abonentów. Od listopada za połączenie trzeba będzie zapłacić 58 gr (obecnie - 29 gr). Jednorazowo uzyskamy też maksymalnie nie trzy, lecz dwie informacje.
- Ale nie trzeba będzie czekać na połączenie. Każdy klient od razu dodzwoni się do informacji - w przypadku zajętej linii będzie przełączany do innego miasta, np. z Białegostoku do Krakowa. Zmiana jest niezbędna, ponieważ dotychczas była to dla nas usługa niedochodowa. Rocznie dopłacaliśmy do niej około 100 mln zł - wyjaśnia Mariusz Feliński. - Nie mogę powiedzieć, ile osób zostanie zwolnionych w Białymstoku, bo nie mam takiej informacji. Decyzje jeszcze nie zapadły - dodaje.
Zdaniem pracownic biura numerów na likwidacji stracą przede wszystkim mieszkańcy. Panie z informacji 913 nie tylko podawały numery telefonów. Pomagały też w ustaleniu adresów, wiedziały, która apteka pełni dyżur w niedzielę i jaki szpital przyjmuje chorych. Tego w Ciechanowie - gdzie powstaje centrum obsługi klientów dla Polski północno-wschodniej - nikt nam nie powie.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
