Ostatnio do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływają skargi na portal pobieraczek.pl, który zachęcał do pobierania plików za darmo. Użytkownik musiał zarejestrować się, akceptując regulamin usługi. Wiele osób nie zdawało sobie jednak sprawy z tego, że w tym momencie automatycznie zawierali umowę zobowiązującą do zapłacenia określonej kwoty. Prezes urzędu wszczęła w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.
To musimy wiedzieć
Przypomnijmy, że przed zawarciem umowy na odległość konsument powinien zostać poinformowany m.in. o: cenie i zasadach jej zapłaty; koszcie, terminie i sposobach dostawy; prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni; miejscu i sposobie składania reklamacji; prawie wypowiedzenia umowy. Po zawarciu umowy wszystkie te dane przedsiębiorca powinien potwierdzić na piśmie.
Osoby korzystające z usług portali oferujących pobieranie plików czy kupujących w Internecie mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni. A jeżeli nie otrzymają od przedsiębiorcy pisemnego potwierdzenia wszystkich wymaganych przepisami danych, termin ten wydłuża się do trzech miesięcy.
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
