PZU zatrudni w Białymstoku 130 osób. Gigant ubezpieczeniowy otworzy Centrum Zdalnej Obsługi Klienta (zdjęcia)

Centrum Zdalnej Obsługi Klienta w Białymstoku. PZU zatrudni 130 osób

W komunikacie PZU czytamy: „PZU oczekuje zgłoszeń osób z tzw. kompetencjami miękkimi, czyli takich, które łatwo nawiązują kontakt i potrafią uważnie słuchać. Ważne są również swoboda i relacyjność w prowadzeniu rozmów i nawiązywaniu kontaktów oraz empatia wobec naszych klientów. Nowi pracownicy udzielą klientom merytorycznych informacji związanych z likwidacją szkód, zorganizują pomoc, poinformują o formalnościach – wszystko po to, by można było sprawnie załatwić sprawę w PZU”.

Podczas rekrutacji uwagę zwróci pozytywne nastawienie kandydatów i otwartość do wykonywania zadań związanych z obsługą klienta, a także na chęć zdobycia nowej wiedzy i kompetencji. Dla części pracowników przygotowane zostaną dodatkowe propozycje zawodowe związane z rozwojem centrum.