Suwałki, Gołdap > Rozmawiasz w kraju, płacisz jak za granicą

(hel)
Uwaga na rozmowy z telefonów komórkowych w strefie przygranicznej - przestrzega nasza Czytelniczka. - Podczas pobytu w Gołdapi, bez mojej wiedzy włączyła się rosyjska sieć. Rachunek, jaki otrzymałam, przyprawił mnie o ból głowy.

Tydzień temu kobieta odwiedziła swoich znajomych, którzy mieszkają w centrum Gołdapi. Spędziła tam trzy godziny i odebrała dwie rozmowy telefoniczne.
W ubiegłym tygodniu otrzymała bardzo wysoki rachunek za telefon.

- Przeanalizowałam bilingi i okazało się, że mam dwie zagraniczne rozmowy. I to bardzo kosztowne. Za kilka minut połączenia muszę zapłacić blisko dwieście złotych - opowiada. - Natychmiast poszłam do salonu Ery, bo w tej sieci mam telefon, aby złożyć reklamację.

Kobieta napisała do operatora pismo, w którym zasugerowała, że może przedstawić świadków, iż nie przekraczała granicy.

- Mogę też udostępnić paszport, w którym nie ma pieczęci Straży Granicznej - dodaje. - Przy wjeździe na teren Obwodu Kaliningradzkiego paszporty są przecież stemplowane.

Wojciech Strzałkowski z biura prasowego Ery wyjaśnia, że nie ma znaczenia, czy suwalczanka przekraczała granicę, czy też nie. W rejonach przygranicznych zdarza się tak, że sygnały emitowane przez zagranicznych operatorów są silniejsze niż te, które nadają nasi. Wówczas automatycznie "przełapują" rozmowy i nie dotyczy to tylko tej sieci.

Strzałkowski radzi, aby abonenci zrezygnowali z automatycznego wyboru sieci. W telefonie należy ustawić wybór manualny. Wówczas abonent zmienia sieć wtedy, kiedy chce.

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie