Rzecznik Praw Konsumenta. Odstąpienie od umowy i uszkodzenie towaru

Tomek: Podpisałem w swoim domu umowę z przedstawicielem firmy na dostarczanie energii elektrycznej. Zgodziłem się też na pakiet dodatkowej opieki medycznej dla nowych klientów. Po kilku dniach zdecydowałem, że odstąpię od umowy dot. energii elektrycznej. W terminie 14 dni od zawarcia umowy wysłałem do firmy oświadczenie. Co się stanie z umową pakietu dodatkowej opieki medycznej?

- W chwili odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia z przedsiębiorcą. W związku z tym, z momentem odstąpienia od umowy głównej (dostawa energii elektrycznej), odstąpił pan od umowy dodatkowej (pakiet opieki zdrowotnej).

Marcin: Zamówiłem grę komputerową w sklepie internetowym i wybrałem dostawę przesyłką nieewidencjonowaną (listem zwykłym) - była to jedna z opcji wskazanych na stronie sklepu. Doszło do uszkodzenia przesyłki. Kto ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia?

- Do czasu wydania przesyłki adresatowi przez listonosza to sprzedawca odpowiada za utratę lub uszkodzenie gry w trakcie dostawy, gdyż nie dokonał pan wyboru samodzielnie, a jedynie był związany opcjami wskazanymi przez sprzedawcę.