reklama

UDSK. Program do elektronicznej rejestracji pacjentów. Czytelniczka: Trzy godziny stałam w kolejce

Urszula Ludwiczak
Urszula Ludwiczak
Zaktualizowano 
W środę kolejka do rejestracji w Uniwersyteckim Dziecięcym Szpitalu Klinicznym liczyła kilkadziesiąt osób. Trzeba było w niej odstać kilkadziesiąt minut. Zdaniem dyrekcji placówki, sytuacja się już normuje. Wojciech Wojtkielewicz
Zarejestrowanie do specjalisty w poradniach UDSK wymaga od pacjentów uzbrojenia się w cierpliwość.

- Trzy godziny stałam w kolejce do rejestracji do poradni w Uniwersyteckim Dziecięcym Szpitalu Klinicznym w Białymstoku - denerwuje się nasza Czytelniczka. We wtorek przyszła z dzieckiem do jednego ze specjalistów. Nie przypuszczała, że zanim się dostanie do lekarza, będzie musiała odstać tyle czasu w kolejce.

- To jakieś nieporozumienie! Kolejka kończyła się na podwórku. Obsłużenie jednego pacjenta zajmowało paniom w rejestracji co najmniej kilkanaście minut. Podobno wszystkiemu winien nowy system komputerowy, który wdrożono w placówce. Nie można tego było zrobić jakoś inaczej, nie kosztem pacjentów?

Zobacz też UDSK: Wstrzymane planowe przyjęcia, zakaz odwiedzin

Od 1 lutego UDSK ma nowy program komputerowy do elektronicznej rejestracji pacjentów. Aby działał, trzeba było przenieść do niego wszystkie dane ze starego systemu. I na nowo wpisywać pacjentów. Ta procedura trwa dłużej niż dotychczasowa. Na okienkach rejestracji wywieszono informację, że mogą występować przejściowe trudności.

W środę sytuacja była już lepsza niż w poniedziałek i wtorek. Jak się dowiedzieliśmy, rejestratorki zostają bowiem w pracy po godzinach, aby wpisywać dane pacjentów, zarejestrowanych na następny dzień. W efekcie, gdy zjawiliśmy się w szpitalu, do rejestracji stała zaledwie... około 20-osobowa kolejka.

- Ale i tak stoję już z pół godziny - mówiła nam jedna z mam, czekającą z dzieckiem na wizytę w poradni rehabilitacyjnej. - Nie spodziewałam się, że będę czekać tak długo, i już moja godzina wizyty minęła. Nie wiem, czy teraz lekarz mnie przyjmie.

Zobacz też Świńska grypa. Pierwszy od dwóch lat przypadek w woj. podlaskim

- Wszystkie trudności, jakie napotykają teraz pacjenci, są związane z wdrażaniem nowego systemu informatycznego - zaznacza Eliza Bilewicz-Roszkowska, rzeczniczka szpitala. - Przepraszamy za te niedogodności, ale musimy to robić na „żywym organizmie”, szpitala nie można zamknąć np. na tydzień. Wymaga to cierpliwości i od pacjentów i pracowników. Ale sytuacja już się normuje, kolejki są coraz krótsze. Czynne są wszystkie okienka, rejestratorki są też wspomagane przez informatyków. A lekarze przyjmują wszystkich zarejestrowanych pacjentów, nawet gdy ci się spóźnią.

Rzeczniczka dodaje, że do rejestracji muszą stać tylko pierwszorazowi pacjenci oraz osoby bez ubezpieczenia. Karty korzystających z kolejnej wizyty, są już w gabinecie.

Flesz - nowi marszałkowie Sejmu i Senatu, sukces opozycji

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 1

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

a
ania

trzeba pamiętać że szpitale podlegają władzy samorządowej, w wiecie kto nami rządzi...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3